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仕事内容を知る
日産サティオ埼玉 お客様係

Q.入社のきっかけは?

A.実は他のメーカーのディーラーで働いていました。転職の時に、この知識を無駄にしたくなかったので、またディーラーでの就職を探していました。子供の頃から両親が日産の車に乗っていたので、何かの縁と思い、日産サティオ埼玉に就職しました。

Q.仕事のやりがいを感じる瞬間はありますか?

A.お客様係は、営業やサービスとお客様を繋ぐ仕事です。対応が良いとお客様からも「ありがとう」と言われます。最近では、ショールームの展示物をご来店のお客様がわかりやすくなるように、レイアウトしたりPOPを作ったりしていて、お客様からも「雰囲気が良くなったね」と言われたのが嬉しかったです。

お店のレイアウトやPOPを考えるときが楽しいです!

Q.日産サティオ埼玉に入社して良かったことはありますか?

A.この会社は、自分の意見が言える会社です。月に1回、全店のお客様係が集まり会議をしますが、そこで自分の意見を言うと、きちんと本社の人や部長などが話を聞いてくれます。また、お客様係の横の繋がりもあるので、仕事でわからないことや不満も溜め込まず解決できます。最初は、店舗に女性が一人しかいないので不安でしたが、何かあるとすぐに他のお店の同僚に電話して話が出来るので、今は気にしていません。

Q.今後の目標を聞かせてください。

A.お客様に愛されるお店づくりをしていきたいです。お店のファンをどんどん増やしていきたいです。

Q.就活生にメッセージをお願いします。

A.店舗の女性が一人なので不安かもしれませんが、研修もあり会議で集まることもありますし、フォローもしっかりしているので孤独感はありません。安心して入社してください。

日産サティオ埼玉 お客様係

Q.入社のきっかけは?

A.高校のアルバイトでは接客をしたことがなく、接客の仕事をしてみたい気持ちはありました。実際の就活では、基本的には事務のみで探していましたが、子供の頃から家の近くに日産のお店があったことや、学校の先生から接客の仕事をすすめられたこともきっかけとなりました。

Q.仕事のやりがいを感じる瞬間はありますか?

A.お客様に顔や名前を覚えていただけることです。日々の対応を通じて人見知りをしなくなったことでお客様から話を振っていただけるようになり、嬉しく思います。

しっかり自分で行動してから会社を決めてほしい!

Q.日産サティオ埼玉に入社して良かったことはありますか?

A.お店のPOPやレイアウトを自分が任されています。店に備え付けの塗り絵や、お子様が塗った塗り絵をキッズルームに30枚ほど展示し、お客様から好評をいただいています。お客様の次の来店時期を考え、展示期間も工夫しています。

Q.今後の目標を聞かせてください。

A.お客様からのご質問に、ご対応できるように車全般の知識をつけたい。新車のカタログが来たら必ず目を通して勉強しています。

Q.どんな先輩になりたいですか?

A.周囲のことを考えつつ、モチベーションも高められるような先輩になりたいです。

Q.就活生にメッセージをお願いします。

A.会社は入ってみないとわからないことが、本当に多く、ネット情報に頼るのではなく、実際に会社見学に行くなど、しっかり自分で行動してから会社を決めてほしい。就活は孤独な面もあるが、それを乗り越えると同期など学生の頃とは違った仲間ができますよ!

日産サティオ埼玉 お客様係

Q.入社のきっかけは?

A.子供の頃から家の近くに日産のお店があり、お父さんが日産車に乗っていたことや、高校の頃、飲食店でアルバイトをしており、接客業全般に興味を持っていました。働くなら、接客業に行こうと思っていました。

Q.仕事のやりがいを感じる瞬間はありますか?

A.お客様のほうから、声をかけてもらえたり、「ありがとう」とお礼を言ってもらえる。また事務仕事で頑張っているところを店長や工場長がしっかり見てくれていて、充実感があります。店長・工場長からアドバイスもいただき、相談もしやすい環境です。

店長・工場長からアドバイスもいただき、相談もしやすい環境

Q.日産サティオ埼玉に入社して良かったことはありますか?

A.各店舗女性1人~2人ですが、月一回の全体会議で女性同士で問題を共有し、相談できる環境があるのが良かったです。

Q.今後の目標を聞かせてください。

A.時間管理を上手に行い、仕事、プライベートも充実しているような「かっこいい女性」になりたいです。CS向上の為、毎日一つは店や、自分の課題を見つけられるよう常に問題意識を持って行動できるようになりたいと思います。

Q.どんな先輩になりたいですか?

A.良いことも悪いこともしっかり指摘し、その改善方法も一緒に考えられるような先輩になりたいです。

Q.就活生にメッセージをお願いします。

A.仕事を通して、男性・女性関係無く話せるようになりました。また、お客様がお連れの、小さなお子様の笑顔が頑張れる動機の一つになっています。自己の成長に繋がることや、頑張ろうと思えるきっかけがある、そんな職場を見つけてほしいと思います。